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최고의 고객서비스를 만드는 리츠칼튼의 비밀- 서비스 교육자료
웨이터가 CEO보다 중요한 호텔, 리츠칼튼의 창업자 호스트 슐츠의 성공비결
점점 많아지는 고객, 고객관리를 어떻게 해야 할까?
강남 공사중인 건물 옥상에 화재. 구)리츠칼튼호텔. 르메르디앙.
가장 인기 있는 럭셔리 호텔#shorts
고객의 이 심리만 알면 영업이 너무 쉬워진다
고객관리ㅡ노드스트롬백화점
고객 이탈률은 낮추고 유지율은 올리는 '리텐션 마케팅'으로 최대 95%까지 매출 올려봐요!