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불필요한 전화 상담을 줄이고 싶다면? 답은 아톡비즈 MO서비스!![콜센터 상담사 돕는 인공지능…‘감정 노동’도 줄까? [9시 뉴스] / KBS 2025.06.09.](https://i.ytimg.com/vi/cm-c_wGbHOE/hq720.jpg?sqp=-oaymwEjCOgCEMoBSFryq4qpAxUIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJDeAE=&rs=AOn4CLBYLGKW9NkCumDt7-N1sF_RqfReaw)
콜센터 상담사 돕는 인공지능…‘감정 노동’도 줄까? [9시 뉴스] / KBS 2025.06.09.![[U+소호] 매장에 문의 전화한 고객에게 안내 문자를 보내고 싶어요](https://i.ytimg.com/vi/KedD8QsLSKM/hq720.jpg?sqp=-oaymwEjCOgCEMoBSFryq4qpAxUIARUAAAAAGAElAADIQj0AgKJDeAE=&rs=AOn4CLAn6ZfDP_tKjM5m2mjbYOMb9inM5Q)
[U+소호] 매장에 문의 전화한 고객에게 안내 문자를 보내고 싶어요
콜센터 상담사 돕는 인공지능…‘감정 노동’도 줄까? / KBS 2025.06.09.
고객 영업을 잘하기 위해서 말을 꼭 연습해야 하는 이유
"잘못 온 문자인 줄 알았어요. 무시하지 말 걸 그랬어요.."
간편문의ㆍ반복문의는 자동 문자 발송으로 업무 효율을 높여요_아톡비즈 IVR메시지
AI helps call centers / KBS 2025.06.09.